O Hospital-Escola foi concebido para integrar a Rede Escola de Cuidado à Saúde do Município de São Carlos e, para isso, estará integrado aos demais elementos constitutivos desta Rede (Unidades de Atenção Básica e Secundária) por meio de sistemas informatizados que viabilizem uma comunicação efetiva potencializando a capacidade de resposta às demandas de saúde da população usuária, bem como possibilitando o desenvolvimento da capacidade de geração de conhecimento através da pesquisa.
A atenção à saúde prestada em regime de observação/internação compreende o conjunto de atendimentos oferecidos ao usuário, desde sua admissão na unidade até sua alta pela patologia atendida, incluindo-se aí todos os atendimentos e procedimentos necessários para obter ou completar o diagnóstico e as terapêuticas necessárias para o tratamento no âmbito da unidade de saúde. No processo de observação/internação estão incluídos o tratamento medicamentoso requerido durante o processo de observação/internação, de acordo com o estabelecido pelo SUS; os procedimentos e cuidados de enfermagem necessários durante o processo de observação/internação; alimentação, seguindo as dietas estabelecidas nos Planos de Cuidado instituídos pela equipe responsável pelo usuário; a assistência por equipe multiprofissional qualificada além do pessoal técnico administrativo; os Insumos necessários e adequados aos Planos Terapêuticos instituídos pela equipe de referência responsável pelo usuário; sangue e hemoderivados.
Os atendimentos das urgências hospitalares serão realizados conforme fluxos estabelecidos perante o Poder Municipal, a partir da demanda que lhe for encaminhada pelo SAMU.
Será considerada intervenção cirúrgica ambulatorial aqueles atos cirúrgicos realizados nas salas de pequenas cirurgias do Hospital-Escola que não requeiram hospitalização nem a presença obrigatória do profissional médico anestesista.
O Hospital-Escola atenderá 100% (cem por cento) da Urgência referenciada pela Central de Regulação do Município.
Os serviços de apoio diagnóstico e terapêutico serão realizados para usuários internos e externos. Nesta primeira fase serão oferecidos os exames de radiologia simples e contrastada; ultrassonografia, tomografia computadorizada e mamografia, na medida em que os equipamentos venham a ser adquiridos e instalados.